Nous recueillons différents types de renseignements selon votre interaction avec nos services éducatifs. Voici les catégories principales que nous collectons.

Renseignements que vous nous fournissez directement

• Nom complet et coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone)
• Adresse postale si vous résidez au Canada
• Informations sur votre parcours éducatif et vos objectifs d'apprentissage
• Historique de vos interactions avec notre contenu pédagogique
• Communications que vous nous envoyez par courriel ou formulaire
• Préférences relatives à nos programmes et contenus éducatifs

Renseignements collectés automatiquement

• Données de navigation sur notre site (pages visitées, durée des sessions)
• Adresse IP et type d'appareil utilisé
• Navigateur web et système d'exploitation
• Source de référence vers notre site
• Interactions avec nos ressources éducatives en ligne

Nous utilisons les renseignements collectés pour améliorer votre expérience d'apprentissage et pour gérer nos services éducatifs de manière efficace.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers. Nous ne les utilisons pas non plus pour du marketing agressif ou pour des fins non liées à nos services éducatifs.

Nous partageons vos renseignements uniquement dans des circonstances limitées et toujours dans le respect de vos droits.

Fournisseurs de services tiers

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à opérer notre plateforme éducative. Ces fournisseurs ont accès à vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour accomplir leurs tâches. Ils incluent :

• Services d'hébergement web et d'infrastructure technique
• Plateformes de gestion de contenu éducatif
• Services de messagerie électronique et de communication
• Outils d'analyse web et de suivi des performances
• Processeurs de paiement sécurisés

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos renseignements si la loi l'exige, par exemple en réponse à une ordonnance judiciaire valide ou pour protéger nos droits légaux. Nous vous en informerons dans la mesure du possible.

Transferts d'entreprise

Si Cyzareth fait l'objet d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, vos renseignements personnels pourraient être transférés. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos données.

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos renseignements personnels.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Bases de données protégées avec contrôles d'accès stricts
• Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données
• Surveillance continue des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

• Accès limité aux renseignements personnels selon le principe du besoin de savoir
• Formation régulière du personnel sur la protection de la vie privée
• Politiques et procédures documentées pour la gestion des données
• Évaluations périodiques des risques et des vulnérabilités
• Protocoles d'intervention en cas de violation de données

Bien que nous prenions la sécurité très au sérieux, aucun système n'est entièrement infaillible. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas de violation de données affectant vos renseignements personnels.

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales.

À la fin de ces périodes, nous supprimons de manière sécurisée vos renseignements personnels ou les anonymisons de façon à ce qu'ils ne puissent plus être reliés à vous.

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et comprendre comment vous utilisez notre plateforme éducative.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site (connexion, navigation)
• Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site pour l'améliorer
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et choix
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers pour enrichir votre apprentissage. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Lorsque vous cliquez sur un lien externe, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité du site que vous visitez. Cette politique ne s'applique qu'à cyzareth.info et non aux sites tiers.

Nos services éducatifs s'adressent aux adultes âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs sans le consentement parental approprié.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des renseignements personnels sans autorisation parentale, nous supprimerons ces informations de nos systèmes dans les plus brefs délais.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.

Si nous apportons des modifications importantes qui affectent vos droits, nous vous en informerons par courriel ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels.